AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE ONEAGENCYAI

I. Identidad y Domicilio del Responsable

"ONE AGENCY AI (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Arquimedes 80. Chapultepec Morales, Cd de Mex, DF, 11550, México, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. El Responsable se compromete a salvaguardar la privacidad de sus datos y a cumplir con la LFPDPPP.

II. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de Identificación y Contacto (Información del Pedido):
    • Nombre completo.
    • Dirección de facturación.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Número de teléfono.
  2. Datos Patrimoniales y/o Financieros (Información del Pedido):
    • Información de pago (números de tarjeta de crédito u otros datos de pago aceptados).
  3. C. Datos Electrónicos (Información del Dispositivo) – Recabados automáticamente al navegar el Sitio:
    • Dirección IP.
    • Información sobre el navegador web y zona horaria.
    • Cookies y tecnologías de seguimiento (_session_id, cart, Archivos de registro, Balizas web, Etiquetas y Píxeles).
    • Páginas web individuales o productos vistos, términos de búsqueda y la interacción con el Sitio. El Responsable no recaba datos personales sensibles.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)

El Responsable utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades que son estrictamente necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica:

Finalidades Secundarias (No necesarias para la relación jurídica)

El Responsable utilizará sus datos para las siguientes finalidades, que no son esenciales, pero nos permiten brindarle una mejor atención y servicio:

Mecanismo para Manifestar la Negativa a Finalidades Secundarias:

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las Finalidades Secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacidad@oneagencyai.com, indicando las finalidades específicas para las que desea revocar su consentimiento.

IV. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes entidades o terceros sin requerir su consentimiento, debido a que son necesarias para el cumplimiento de las Finalidades Primarias:

Tercero Receptor

Finalidad de la Transferencia

Pasarela de pagos

Soporte para el funcionamiento de la plataforma de pago en línea y procesamiento de las transacciones.

Google Analytics

Recopilación de métricas y estadísticas sobre el uso e interacción con el Sitio (datos disociados en su mayoría).

Autoridades Competentes (SAT, etc.)

Cumplimiento de requerimientos legales, órdenes judiciales y obligaciones fiscales.

V. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la Rectificación de su información personal en caso de que esté 1desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la Cancelemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar la solicitud mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: privacidad@oneagencyai.com

La solicitud deberá contener o acompañar:

  1. Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.
  3. La descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer.
  4. En caso de Rectificación, anexar la documentación que soporte el dato correcto.

El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa, y en caso de que proceda, hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestro Sitio utilizamos cookies, web beacons, píxeles y otras tecnologías de rastreo, que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías son los mencionados en el apartado II, inciso C.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" (Do Not Track) desde su navegador.

VII. Menores de Edad

El Responsable no recaba intencionalmente datos de personas menores de 18 años. El Sitio no está destinado a personas menores de esta edad.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o reformado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.oneagencyai.com con la nueva fecha de vigencia. La continuidad en el uso del sitio posterior a las modificaciones implica su aceptación a las mismas.

IX. Contacto

Para cualquier duda, comentario o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, favor de contactarnos por correo electrónico a: privacidad@oneagencyai.com o mediante nuestro domicilio físico.

Vigente a partir de: 1 Noviembre 2025